Descripción del puesto
¿Eres un experto en atención al cliente con experiencia en call centers y conocimiento en tecnología? ¡Esta es tu oportunidad para brillar en el sector financiero! 😉
En American Call Center, estamos en la busqueda de un Asesor Telefónico apasionado por brindar un servicio excepcional en el sector financiero, ofreciendo soluciones efectivas a sus consultas y problemas relacionados con productos y servicios financieros. Este rol exige una combinación de habilidades excepcionales de comunicación, un sólido conocimiento en tecnología, y una capacidad demostrada para manejar situaciones bajo presión.
Las principales funciones son:
- Recibir y manejar llamadas telefónicas entrantes de clientes, proporcionando asistencia y resolviendo sus consultas relacionadas con productos y servicios financieros.
- Ofrecer información detallada y precisa sobre productos financieros.
- Trabajar eficazmente en un entorno de alta presión, gestionando múltiples llamadas y tareas simultáneamente sin comprometer la calidad del servicio.
Requisitos
- Capacidad para manejar información y registros de manera organizada y eficiente.
- Minimo 6 meses en atencion al cliente en call centers, idealmente en el sector financiero o en roles relacionados con tecnología o sistemas.
- Universitario/Tecnologo en areas relacionadas a informatica, sistemas, etc (estar cursando los ultimos semetres).
- Conocimientos básicos en tecnología y sistemas informáticos
Beneficios
- Ambiente de trabajo
- Flexibilidad horaria
Detalles
Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (En Curso)
Nosotros
American Call Center es un centro de atención telefónica y de servicios con capacidad de interconectar distintos paises a través de una red propia y de alianzas estratégicas con importantes empresas de telecomunicaciones, que nos permite dar soluciones particulares a cada una de sus necesidades. Poseemos una infraestructura de telecomunicaciones de cobertura mundial, a través de enlaces satelitales.
Contamos con más de 500 posiciones operativas, equipadas con tecnología de punta y personal altamente capacitado, para soluciones a los problemas de los clientes.
