Descripción del puesto
En nuestra empresa American Call Center ubicada en Guayaquil, Guayas, Ecuador, nos encontramos en la búsqueda de un Capacitador Bilingüe para unirse a nuestro equipo de Recursos Humanos y Capacitación.
Estarás a cargo de dictar nuevas escuelas, briefings, talleres, elaboración de pruebas y brindar apoyo a la operación de las campañas internacionales. Tu labor será fundamental para garantizar que nuestro personal esté debidamente preparado y capacitado para ofrecer soluciones a los problemas de nuestros clientes en distintos países.
Buscamos a un profesional semi senior, con nivel universitario (en curso), que posea habilidades bilingües para comunicarse de manera efectiva en inglés y español. La posición requiere de una modalidad de trabajo presencial, donde podrás interactuar directamente con nuestro equipo altamente capacitado y motivado.
Requisitos
Conocimientos sólidos en:
• Diseño y ejecución de planes y programas de desarrollo.
• Capacitación operativa y estratégica.
• Gestión de escuelas de formación para personal de atención al cliente.
NIVEL DE INGLÉS B2+ / C1
Beneficios
SALARIO BASE + BONO DESEMPEÑO
BENEFICIOS CORPORATIVOS
HORAS EXTRAS
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)
Sueldo en bruto ofrecido: $ (USD) 700
Nosotros
American Call Center es un centro de atención telefónica y de servicios con capacidad de interconectar distintos paises a través de una red propia y de alianzas estratégicas con importantes empresas de telecomunicaciones, que nos permite dar soluciones particulares a cada una de sus necesidades. Poseemos una infraestructura de telecomunicaciones de cobertura mundial, a través de enlaces satelitales.
Contamos con más de 500 posiciones operativas, equipadas con tecnología de punta y personal altamente capacitado, para soluciones a los problemas de los clientes.
